深圳阿里云企业邮箱代理商:阿里云企业邮箱收到异地登录提醒怎么办?
阿里云企业邮箱是以企业域名做后缀的邮箱,既能体现公司的品牌和形象,又能方便公司主管人员对员工信箱进行统一管理,还能使得公司商业信函来往获得更好更安全的管理,是现今互联网时代中不可缺少的现代化的通讯工具。
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问题描述
在使用了企业邮箱后,收到了邮箱异地登录提醒。
问题原因
在登录企业邮箱后,如果登录IP地域与IP所属的地域不同,会将当前IP地址和之前登录企业邮箱的常用IP地址进行对比,如果当前IP地址为新IP地址,则该IP地址会被判定为陌生IP地址,则企业邮箱会发出邮箱异地登录的提醒。
说明:对于陌生IP地址的判断,是根据邮箱登录使用情况而动态变化的。如果是本人多次使用的IP地址,后续将不会被判定为陌生IP地址。
解决方案
在收到企业邮箱的异地登录提醒后,首先要确认提醒中的登录信息,如果非本人登录,则可能涉及账号安全问题,需要进行安全加固的操作。以下是关于企业邮箱收到异地登录提醒的具体操作方法。
确认提醒中的登录信息
在登录信息中,需要确认以下几点信息:
本次登录的账号是否归属为邮箱的其他共同使用者。
本次登录的IP地址是否归属为您的手机、iPad等移动设备。
本次登录的地区如果为国外,请确认是否使用了未经网络审查的软件。
本次登录如果显示为阿里巴巴的地址,请检查是否在阿里巴巴国际站开通了询盘业务。
您是否在提醒中IP所属的其他邮箱系统中绑定了企业邮箱,并进行邮件代收操作。
在确认了登录信息后,请根据实际情况进行不同操作,具体参考如下:
如果本次登录非本人操作,则需要对账号进行安全加固,具体请参见账号安全加固。
如果本次登录属于本人操作,可忽略该提醒。如果想关闭邮箱异地登录提醒,请参见用户如何关闭异地登录提醒邮件。
注意:关闭邮箱异地登录提醒有风险,该操作需谨慎。
账号安全加固
如果确认本次登录非本人操作,则不排除邮箱账号已被盗用,需要您及时修改密码,且后续邮箱使用时,需要注意以下几点:
可以对邮箱进行白名单设置,具体操作步骤如下所示:
进入邮箱页面后,单击右上角的工具图标,进入域管理页面。
在域管理页面中,依次单击安全管理>IP登录限制,对指定IP、IP段设置登录限制,也可对指定邮箱账号设置白名单。
说明:
设置IP登录权限,可限制登录邮箱的IP地址,避免邮箱被陌生IP地址登录。
设置限制白名单,可使邮箱账号不受IP登录权限的限制。
您也可以设置IP黑名单,拒绝不安全的IP、IP段登录邮箱。
在符合企业邮箱安全密码设置策略,在不包含邮箱账号作为密码的前提下,尽量调高复杂度,不要填写有规律性的字母和数字。以下是企业邮箱安全密码设置策略:
密码长度为8~64字符。
含有大小写英文、数字和特殊符号任意三种。
定期修改密码,尽量避免使用历史常用密码。
请妥善保管您的账号和密码。
尽量不要在公开性的、注册性的以及安全性较低的网站上使用企业邮箱,以免被他人恶意利用。
对收发邮件的电脑进行定期杀毒扫描。
使用邮箱客户端收发信件时,建议选择SSL加密处理。以下是各邮件服务及其SSL协议开放的端口:
SMTP:465
POP3:995
IMAP:993
如果用户对安全诉求特别高,可以让管理员在域管理中开启双重认证。