云电脑服务器给大家带来便利的同时，也存在很多潜在的风险，由于云服务器的复杂硬件结构，繁琐的运行原理。因此，当云服务器出现异常时，就不可随意乱操作了，不但保不住原始数据，还会将其他部件搞坏。下面给大家介绍一下云服务器常见的异常问题及解决方法。
云服务器常见的异常问题
1、机房设备故障
在机房配备专业人员做好日常管理和维护，及时检查和购买新的设备或者服务器。服务器不能正常运行时及时处理维护。
2、用户操作不当
公司要雇用专业人员管理和维护好云服务器，使用堡垒机等管理工具，降低出现故障的几率，第一时间处理问题，降低风险，减少损失。
3、系统端口隐患
对于服务器来说，只要保留基本的功能就可以，声卡一般都是默认禁止的。关掉不必要的、风险大的端口。
4、无法删除的文件
如果这些无法删除的文件还在运行中，可以重启电脑，然后删除。另一种办法是，运行CMD，输入"arrtib-a-s-h-r"和想要删除的文件夹名，最后输入"del"，这样想要删除的文件夹即可删除，但是运行该命令后无法恢复，要谨慎使用。
5、被DNS劫持故障
这种情况是电脑上的其他应用都可以正常运行，但是网站却打不开，很有可能就是网站被DNS劫持了，需要重新设置或修改DNS地址。
6、系统蓝屏死机
云服务器的结构与普通电脑的构成是十分相似的，出现这种情况是感染了病毒引起的，也有可能是系统漏洞、软件冲突、硬件故障等原因造成的。遇到这种问题就要及时杀毒，修复系统漏洞和硬件故障，清理缓存垃圾。
最后，总结一下，云服务器毕竟也是机器，需要我们去维护。
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